面议/高薪诚聘淘宝阿里巴巴客服数名

ID编号:2205727   类型:   时间:2017/9/18 21:24:06   浏览:63   管理: 置顶  修改  删除  刷新
1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。
2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。
3. 客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。3天之后,主动联系买家确认收货好评。
4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日,主动给老客户带去关心和注意,特别是在店铺做活动或者上新的时候,可以提醒老客户前来光顾,有优惠。
5. 售后问题的处理。。
6. 及时查看后台已下单未发货订单。

工作地点:大发888最新登陆网址鹤山路中保人寿(庄头大厦)对面铭诺二楼
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